Wenn Sie Probleme mit unseren Geräten haben, lesen Sie bitte unsere Vorschläge unten.

● Das Gerät funktioniert nicht?

Wenn eines der Produkte, die Sie von uns gekauft haben, nicht funktioniert, dann stellen Sie bitte sicher, ob das Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie auch, ob der Akku korrekt installiert ist und voll aufgeladen ist, wenn seine schwache Leistung die Batterie wechseln oder eine neue verwenden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät mit dem PC-USB-Port verbunden haben, wenn Ihr Computer den Receiver immer noch nicht erkennen kann. Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie es erneut.


● Warum bewegt sich mein Mauszeiger nicht?

Die erste Sache zu überprüfen ist, ob der Computer und das Betriebssystem nicht auch reagiert.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Maus mit Ihrem PC gepaart haben Wenn Ihr Bluetooth-Mauszeiger sich nicht bewegt, überprüfen Sie bitte, ob Sie die Bluetooth-Verbindung eingeschaltet haben und da ist ein rotes Licht blinkt.
Mit Wireless-Maus müssen Sie es auf Maus-Pad verwenden. Die meisten drahtlosen Maus sollte automatisch funktionieren, wenn Sie sie in Ihren Computer stecken.


● Wie kann ich die drahtlose Verbindung reparieren?
Versuchen Sie, Ihr Gerät an einen anderen Port anzuschließen. Durch das Versuchen des Empfängers auf einem anderen Port können Sie alle Probleme beseitigen, die den Port selbst beeinflussen.
Bitte deinstallieren Sie eine andere Maus-Software auf Ihrem Computer, natürlich kann einige Software mit Ihrer Maus in Konflikt stehen.
Nachdem der Empfänger wieder eingesteckt ist, schalten Sie bitte die Maus aus und drehen Sie ihn wieder und sehen Sie seine Arbeit.


● Wenn Sie den Akku für mein Gerät wechseln? Wenn Ihr Gerät nicht verantwortlich ist oder eine rote Betriebsanzeige blinkt, laden Sie es bitte auf oder ändern Sie die neue Batterie.
Wir beraten Sie, bevor Sie mit einem unserer Geräte beginnen, lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch und befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers.


Wenn das Produkt nicht funktioniert und Sie es nicht benutzen können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.