Si vous rencontrez des difficultés à utiliser nos appareils, lisez nos suggestions ci-dessous.

● L'appareil ne fonctionne pas?

Si l'un des produits que vous nous avez achetés ne fonctionne pas, assurez-vous d'abord si l'appareil est allumé.
Vérifiez également si la batterie est correctement installée et pleine charge, si elle est faible, changez la batterie ou utilisez une nouvelle.
Assurez-vous que vous avez connecté un périphérique avec le port USB du PC, si votre ordinateur ne peut toujours pas reconnaître le récepteur, redémarrez votre ordinateur, rebranchez-le et réessayez.


● Pourquoi mon pointeur de la souris ne se déplace pas?

La première chose à vérifier est de savoir si l'ordinateur et le système d'exploitation ne répondent pas aussi.
Assurez-vous d'avoir apparié la souris avec votre PCIf, votre pointeur de souris Bluetooth ne bouge pas, vérifiez si vous avez activé la connexion Bluetooth et que le voyant rouge clignote.
En utilisant la souris sans fil, vous devez l'utiliser sur un tapis de souris. La plupart des souris sans fil devraient fonctionner automatiquement lorsque vous les branchez dans votre ordinateur.


● Comment réparer la connexion sans fil?
Essayez de connecter votre appareil à un autre port. En essayant le récepteur sur un autre port, vous pouvez éliminer tout problème qui affecte le port lui-même.
Veuillez désinstaller tout autre logiciel de souris sur votre ordinateur, bien sûr, certains logiciels peuvent entrer en conflit avec votre souris.
Une fois que le récepteur a été branché, éteignez la souris et tournez-la et vérifiez qu'elle fonctionnait.


● Quand changer la batterie de mon appareil? Si votre appareil n'est pas responsable ou si un indicateur de faible puissance rouge clignote, veuillez le charger ou changer la nouvelle batterie.
Nous vous conseillons de commencer à utiliser l'un de nos appareils pour lire attentivement le manuel et suivre les instructions du fabricant.


Si le produit ne fonctionne pas et que vous ne l'utilisez pas, contactez- nous immédiatement.