Se hai problemi con i nostri dispositivi, leggi i suggerimenti qui di seguito.

● Il dispositivo non funziona?

Se uno dei prodotti acquistati da noi non funziona, prima si prega di verificare se il dispositivo è acceso.
Controllare inoltre che la batteria sia installata correttamente e piena, se la sua bassa potenza sostituisce la batteria o utilizza una nuova.
Assicurarsi di aver collegato il dispositivo con la porta USB del PC, se il computer non riesce ancora a riconoscere il ricevitore, riavviare il computer, ricollegarlo e riprovare.


● Perché il puntatore del mouse non si muove?

La prima cosa da verificare è se il computer e il sistema operativo non rispondono.
Assicurarsi di aver abbinato il mouse con il PCIf il puntatore del mouse Bluetooth non si muove controllare se è stata attivata la connessione Bluetooth e c'è una luce rossa lampeggiante.
Usando il mouse wireless è necessario utilizzarlo sul mouse. La maggior parte dei mouse wireless dovrebbe funzionare automaticamente quando li si inserisce nel computer.


● Come riparare la connessione wireless?
Provare a collegare il dispositivo a una porta diversa. Tentando il ricevitore su una porta diversa, è possibile eliminare eventuali problemi che interessano la porta stessa.
Per disinstallare qualsiasi altro software del mouse sul tuo computer, certo, un software potrebbe essere in conflitto con il mouse.
Dopo che il ricevitore è ricollegato, spegnere il mouse e riaccenderlo di nuovo e vedere il suo funzionamento.


● Quando cambiare la batteria per il dispositivo? Se il dispositivo non è responsabile o ha un indicatore rosso a basso consumo lampeggia, carica o modifica la nuova batteria.
Ti preghiamo di leggere attentamente il manuale e seguire le istruzioni del produttore prima di iniziare a utilizzare qualsiasi dispositivo.


Se il prodotto non funziona e non lo puoi utilizzare, vi preghiamo di contattarci immediatamente.