デバイスを使用する際に問題が発生した場合は、下記の提案をお読みください。

●デバイスが動作していませんか?

あなたが購入した製品の1つが機能していない場合は、まずデバイスの電源が入っていることを確認してください。
また、電池が正しく取り付けられていて完全に充電されていることを確認してください。低電力の場合は、電池を交換するか、新しい電池を使用してください。
あなたのコンピュータがまだ受信機を認識できない場合は、コンピュータを再接続して、もう一度やり直してください。


●マウスポインタが動かないのはなぜですか?

最初にチェックするのは、コンピュータとオペレーティングシステムが応答していないかどうかです。
マウスがあなたのPCIとペア設定されていることを確認してください。Bluetoothマウスポインタが動かない場合は、Bluetooth接続をオンにして赤いランプが点滅していることを確認してください。
ワイヤレスマウスを使用すると、マウスパッドで使用する必要があります。ほとんどのワイヤレスマウスは、コンピュータに接続すると自動的に動作するはずです。


●無線接続を修復する方法は?
デバイスを別のポートに接続してみてください。受信機を別のポートで試すことで、ポート自体に影響する問題を排除できます。
コンピュータ上で他のマウスソフトウェアをアンインストールしてください。もちろん、一部のソフトウェアはマウスと競合する可能性があります。
受信機を再接続した後、マウスの電源を切ってからもう一度電源を入れてください。


●デバイスのバッテリを交換するときデバイスに責任がない場合、または赤色の低電力インジケータが点滅している場合は、それを充電するか、新しいバッテリを交換してください。
当社のデバイスの使用を開始する前に、このマニュアルを熟読し、製造元の指示に従ってください。


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